Estimado Socios:
Siendo un problema de gran preocupación para esta Junta Directiva la revisión del sistema de reservas y ante la demanda social de proponer alguna solución al mismo,.
Esta Junta Directiva ha tomado la decisión, mientras se instala el nuevo sistema de reservas y con carácter transitorio el mejorar el sistema actual, teniendo en cuenta sus limitaciones.
Después de un análisis profundo de los problemas que se están produciendo se ha podido determinar que principalmente hay dos:
– Muchas reservas provisionales, que no se utilizan y donde aparece la reserva a nombre de un socio y varios invitados.
– Incomparecencia injustificada y sin previo aviso a la reserva efectuada.
Por ello, los cambios previstos a partir del día 3 de mayo con el fin de solventar estos dos inconvenientes en la mayor medida posible, hasta que se implante el nuevo sistema, son los siguientes:
1.- Las reservas pasan de ser de una semana a 3 días de antelación.
2.- El procedimiento de reserva es exactamente igual que al actual.
3.- La reserva se anulará automáticamente a las 22 horas del día de la reserva si no se ha sustituido el nombre de “invitado” por el del socio que realmente va a utilizar la reserva.
4.- Los cambios se pueden hacer fácilmente a través del sistema de reservas hasta las 22,00 horas del mismo día que se hace la reserva, y en el caso que fuera a través del Caddy Máster, el horario (horario laboral) es hasta las 19 horas de mediante un correo electrónico a cadymaster@guadalminagolf.com o una nota escrita, de forma fehaciente.
5.- La confirmación de la reserva que incluya algún invitado, deberá confirmarse obligatoriamente a través del Caddy Máster, ya que el sistema actual no permite este cambio de forma automática.
6.- Las reservas confirmadas por el sistema se pueden cancelar sin penalización hasta las 12:00 de la mañana del día anterior a la reserva.
7.- Las incomparecencias sin justificación y sin aviso al Caddy Máster acarrearan sanción según se establece en los reglamentos, las cuales se publicaran convenientemente.
La Junta Directiva
Real Club de Golf Guadalmina
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